Liên hệ

Các kênh liên hệ ở trên và mã QR bên dưới tới cùng một bộ phận ở Quảng Châu (Guangzhou, 广州). Nút WhatsApp mở sẵn cuộc trò chuyện kèm câu chào đầu tiên; nút WeChat mở trang thêm liên hệ guanri168, quý khách thêm vào danh bạ rồi nhắn. Nhắn một kênh là đủ, không cần gửi lại ở kênh kia.

Tin nhắn đầu tiên gửi gì

Năm dòng đủ để làm báo giá bằng văn bản:

1. Ngày cần phiên dịch — ngày đến và ngày về.
2. Chợ hoặc mặt hàng — «quần áo nữ và giày dép» là đủ.
3. Số người đi cùng.
4. Khu khách sạn — quyết định giờ đón buổi sáng.
5. Phiên dịch viên nam hay nữ.

Đi Canton Fair thì thêm giai đoạn; đi xưởng thì thêm thành phố của từng xưởng. Một tin có đủ năm dòng được trả lời bằng một báo giá. Một tin chỉ hỏi «bao nhiêu tiền» cần ba bốn lượt hỏi lại mới tới con số. Mẫu để chép ở Cách đặt lịch.

Vì sao chúng tôi dùng WeChat

WeChat đứng đầu danh sách kênh vì ba lý do thực tế:

• Sang tới Trung Quốc vẫn dùng được ngay. Trên mạng di động và Wi-Fi ở Trung Quốc, Facebook, Messenger và WhatsApp không vào được trực tiếp; WeChat thì không cần gì thêm.
• Chủ sạp và xưởng dùng WeChat hằng ngày. Ảnh mẫu, bảng giá, vị trí kho, số tài khoản đều gửi qua WeChat. Khi phiên dịch viên chuyển cho quý khách danh thiếp WeChat của một sạp hay địa chỉ một điểm nhận hàng, chỉ cần một lần bấm.
• Nên cài và dùng thử trước chuyến đi. Đăng ký WeChat ở Việt Nam dễ hơn là đợi sang Trung Quốc mới đăng ký; ví WeChat Pay mở bằng hộ chiếu cũng cần tài khoản này.

Cách đăng ký, xác minh tài khoản và chuẩn bị SIM, eSIM ở SIM, Zalo, WeChat khi sang Trung Quốc. Tìm tài khoản của chúng tôi bằng ID guanri168, hoặc quét mã QR bên dưới. Nếu nút WeChat không mở được:

1. Chép ID guanri168, mở WeChat, chọn chức năng thêm liên hệ và dán ID vào ô tìm kiếm.
2. Hoặc lưu ảnh mã QR bên dưới, mở chức năng quét của WeChat và chọn ảnh vừa lưu trong thư viện ảnh — cách này dùng được khi chỉ có một chiếc điện thoại.
3. Nếu đang đọc trang này bên trong một ứng dụng khác (Facebook, Zalo) và nút không phản hồi, mở trang bằng trình duyệt của điện thoại rồi bấm lại.

Nếu quý khách mở trang này trong WeChat, nút WhatsApp có thể không hoạt động — dùng nút WeChat hoặc mở bằng trình duyệt.

Hiện chúng tôi chưa nhận đặt lịch qua Zalo; Zalo của quý khách vẫn dùng để liên lạc với gia đình khi ở Trung Quốc, xem SIM, Zalo, WeChat.

WhatsApp và điện thoại

WhatsApp của chúng tôi là một số di động Trung Quốc (+86), cũng là số điện thoại của văn phòng. Nhắn từ Việt Nam qua WhatsApp đi bằng dữ liệu, không tính cước quốc tế. Khi đã ở Trung Quốc, WhatsApp cần roaming quốc tế; quý khách giữ roaming trong những ngày làm việc, hoặc chuyển sang WeChat.

Gọi điện dùng cùng số đó. Trong những ngày phục vụ đã xác nhận, số di động nhận cuộc gọi khẩn bất kể giờ; việc khác quý khách nhắn tin. Từ Việt Nam, bấm số đầy đủ kèm mã +86.

Địa chỉ

Tiếng Việt: Tòa nhà số 2, Trung tâm thương mại Quảng trường Vạn Sự Đạt, Quảng Châu

Tiếng Trung (đưa tài xế xem): 广州市万事达广场商业中心2号楼

• Mở trên Baidu Maps — mở được ở Trung Quốc, tiện đưa tài xế xem.
• Mở trên Google Maps — dùng khi còn ở Việt Nam; ở Trung Quốc, Google Maps không ổn định.

Đi taxi thì đưa tài xế xem dòng tiếng Trung thay vì đọc tên: tên các tòa nhà ở đây rất dễ nhầm. Muốn đến văn phòng trực tiếp, quý khách nhắn trước để hẹn giờ.

Giờ trả lời

WeChat và WhatsApp nhận tin nhắn 24 giờ; chúng tôi trả lời trong giờ làm việc Bắc Kinh (Thứ Hai–Thứ Sáu 9:00–18:00, tức 8:00–17:00 giờ Việt Nam); trong những ngày phục vụ đã xác nhận, số di động nhận cuộc gọi khẩn bất kể giờ.

Quảng Châu sớm hơn Việt Nam 1 giờ quanh năm, không đổi giờ theo mùa. Ví dụ: một tin gửi lúc 20:00 tối thứ Ba giờ Hà Nội được đọc lúc văn phòng mở cửa sáng thứ Tư, tức 8:00 giờ Việt Nam; tin gửi tối thứ Sáu được trả lời sáng thứ Hai.

Quý khách nên đặt trước 7–10 ngày. Đặt dưới 7 ngày có phụ phí gấp, ghi trong báo giá bằng văn bản; trong các tuần Canton Fair nên đặt càng sớm càng tốt. Mùa Hội chợ Canton Fair năm nay từ 15/10 đến 4/11/2026, và trong những tuần Hội chợ Quảng Châu, tin nhắn được xử lý theo thứ tự đến.

Dùng kênh nào lúc nào

Nếu quý khách đã ở Quảng Châu

Cần phiên dịch viên cho ngày mai thì ghi điều đó ở dòng đầu tiên của tin nhắn. Lịch trống phụ thuộc vào người rảnh đúng ngày đó, và phụ phí gấp ghi trong báo giá bằng văn bản. Giá ở Bảng giá, thông tin công ty ở Giới thiệu.