Phiên dịch viên có giúp gửi hàng về Việt Nam không?

Có, trong phạm vi đi cùng. Phiên dịch viên đi với quý khách tới điểm nhận hàng tuyến Việt Nam, đếm số kiện, xem ký hiệu trên thùng, chụp ảnh làm bằng chứng và dịch khi quý khách thỏa thuận với bên vận chuyển. Phiên dịch viên không nhận hàng thay, không trả cước hộ và không chọn đơn vị vận chuyển thay quý khách.

Phiên dịch viên không cầm tiền hàng, không đặt hàng thay quý khách, không nhận gửi hàng và không nhận hoa hồng từ chủ sạp hay nhà xưởng.

Hàng thường đi từ chợ ra sao

Ở Quảng Châu (Guangzhou, 广州), hàng lấy ở chợ sỉ thường không theo người mua về khách sạn. Sạp đóng gói rồi chuyển thẳng tới điểm nhận hàng của một tuyến vận chuyển về Việt Nam, hoặc quý khách tự mang hàng tới đó. Khi mua ở nhiều sạp, việc khó là gom hàng từ các nơi khác nhau thành một lô, sao cho số kiện và ký hiệu khớp với phiếu gửi.

Phiên dịch viên giúp ở các bước:

• Nói với từng sạp địa chỉ và tên người nhận ở điểm gửi hàng, và cách ghi ký hiệu trên thùng.
• Đi cùng tới điểm nhận hàng, đếm kiện, đối chiếu với phiếu của sạp, chụp ảnh thùng và ký hiệu.
• Dịch khi bên vận chuyển báo cách tính cước (theo kg hay theo khối), hình thức ghép xe hoặc ghép cont, và thời gian dự kiến.
• Ghi lại bằng chữ những gì hai bên đã thống nhất, để quý khách giữ trong điện thoại.

Điều phiên dịch viên không làm

• Không ký nhận hàng thay quý khách, không giữ hàng sau khi quý khách đã về nước.
• Không trả tiền cước, không ứng tiền, không nhận tiền để chuyển cho bên vận chuyển.
• Không chọn tuyến vận chuyển thay quý khách và không nhận tiền giới thiệu.
• Không tư vấn thuế, không cam kết kết quả thông quan.

Cước, thời gian và thủ tục do đơn vị vận chuyển quyết định. Hàng thường về tới nơi trong vài ngày đến hơn một tuần tùy tuyến, mùa và thủ tục. Câu hỏi về thuế, chính ngạch hay tiểu ngạch, quý khách hỏi lại công ty vận chuyển hoặc đơn vị làm thủ tục hải quan trước khi giao hàng. Các khái niệm này có ở trang gửi hàng về Việt Nam.

Ví dụ một buổi chiều gửi hàng

Sáng lấy hàng ở hai ba sạp, mỗi sạp một túi lớn. Đầu giờ chiều, phiên dịch viên gọi cho từng sạp để xác nhận giờ chuyển hàng và cách ghi ký hiệu. Cuối chiều, quý khách và phiên dịch viên có mặt ở điểm nhận hàng, đếm từng kiện, chụp ảnh, hỏi lại cách tính cước rồi quý khách tự trả cước theo phiếu của bên vận chuyển. Buổi này nằm trong ngày làm việc 8 giờ, không phải một dịch vụ riêng.

Khi đi xưởng, việc đối mẫu, đếm số lượng và xem ký hiệu tại xưởng được mô tả ở trang đi xưởng và kiểm hàng. Phiên dịch viên không cấp chứng nhận chất lượng và không bảo đảm chất lượng hàng.

Viết gì trong tin nhắn đặt lịch

1. Ngày nào cần ra điểm gửi hàng, và buổi sáng hay buổi chiều.
2. Quý khách đã có đơn vị vận chuyển chưa; nếu có, gửi tên và địa chỉ điểm nhận hàng.
3. Hàng lấy ở mấy sạp, ước chừng bao nhiêu kiện.
4. Có cần chụp ảnh từng kiện hay ghi lại số kiện theo từng sạp không.

Ngày làm việc tính theo bảng giá, từ ¥800 (khoảng 2,9 triệu đồng) cho 8 giờ.